الجزء الأول
شروط الاستخدام
1 ما هي سَنَد
سَنَد منصة لكتابة الوصفات الطبية السنية إلكترونياً، تقترح أدوية وجرعات حسب البروتوكولات المعتمدة فيها، وتنبّه على الحساسية والأمراض المزمنة والحمل وأوزان الأطفال. هذه الاقتراحات أداة مساعدة فقط ولا تُغني عن الحكم السريري للطبيب. الطبيب هو المسؤول الوحيد عن مراجعة كل دواء وجرعة قبل إصدار الوصفة وعن ملاءمتها لحالة مريضه.
2 من يحق له الاستخدام
- حساب الطبيب: لأطباء الأسنان المرخّصين لممارسة المهنة. بتسجيلك تقرّ بأن بيانات الترخيص والاختصاص التي أدخلتها صحيحة.
- حساب الطالب: لطلبة طب الأسنان لأغراض التعلّم والتدريب. الوصفات الصادرة منه تحمل اسم الطالب وجامعته، ولا تُصرف إلا تحت إشراف تدريسي وفق أنظمة الكلية.
- حساب المركز: لصاحب العيادة أو المركز الذي ينضم إليه أطباء بموافقته.
3 حسابك
- الحساب شخصي لشخص واحد، ولا يجوز مشاركته أو إصدار وصفات باسم طبيب آخر.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يصدر من حسابك. أخبرنا فوراً إذا شككت بدخول غيرك إليه.
- يُربط الحساب برقم هاتف يُتحقق منه برسالة واتساب عند التسجيل.
4 الاشتراكات والدفع
- يبدأ كل حساب جديد بفترة تجربة مجانية، ثم يتطلب الاستخدام اشتراكاً مدفوعاً حسب الأسعار المعروضة في صفحة الاشتراك وقت الدفع.
- يتم الدفع حالياً بالتحويل (زين كاش أو كي كارد) ورفع صورة الوصل، ويُفعَّل الاشتراك بعد مراجعة الوصل من الإدارة. قد نرفض الوصل إذا كان غير واضح أو لا يطابق المبلغ، مع ذكر السبب.
- عند انتهاء الاشتراك تبقى وصفاتك السابقة محفوظة، لكن يتوقف إصدار وصفات جديدة حتى التجديد.
- المبالغ المدفوعة لا تُسترد بعد تفعيل الاشتراك، إلا في حالة خطأ في التحويل أو عطل من طرفنا يمنع الاستخدام، ويُنظر فيها عبر الدعم.
5 المراكز والعيادات
- ينضم الطبيب إلى المركز بطلب يقبله صاحب المركز، ويستطيع الطبيب مغادرة المركز متى شاء، كما يستطيع صاحب المركز إزالة أي طبيب.
- الوصفات التي يصدرها الطبيب وهو عضو في مركز تحمل هوية المركز، ويستطيع صاحب المركز الاطلاع عليها لأغراض الإدارة والتحليلات.
6 الاستخدام الممنوع
- إصدار وصفات لأشخاص لم تفحصهم، أو وصفات وهمية، أو استخدام المنصة لصرف أدوية بطريقة مخالفة للقانون.
- محاولة الوصول لبيانات حسابات أخرى أو تجاوز أنظمة الحماية أو إرهاق الخوادم بطلبات آلية.
- إدخال بيانات مرضى لغير غرض علاجهم.
يحق لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط، مع إبلاغ صاحبه بالسبب.
7 حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لتكون البروتوكولات دقيقة ومحدثة وأن تعمل المنصة دون انقطاع، لكننا لا نضمن خلوّها من الأخطاء أو استمرارها دون توقف. لا تتحمل سَنَد مسؤولية أي ضرر ناتج عن وصفة لم يراجعها الطبيب، أو عن استخدام المنصة خلافاً لهذه الشروط. إذا لاحظت خطأً في دواء أو جرعة فأبلغنا فوراً لنصححه.
8 تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير المنصة، وسيتغير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. التغييرات الجوهرية نبلغ بها المشتركين قبل تطبيقها.
الجزء الثاني
سياسة الخصوصية
1 البيانات التي نحفظها
- بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، نوع الحساب، الاختصاص ورقم الترخيص، اسم العيادة، الجامعة والمرحلة للطلبة، ولون الوصفة الذي تختاره.
- الوصفات: اسم المريض ورقم هاتفه إن أدخلته، التشخيص، الأدوية والجرعات، تعليمات ما بعد العلاج، نوع المريض (بالغ أو طفل)، المحاذير الصحية التي أشّرتها (مثل الحساسية أو الحمل أو أمراض القلب)، ورقم الوصفة وتاريخها.
- الدفع: الخطة المختارة، والمبلغ، وصورة وصل التحويل التي ترفعها، وملاحظة الإدارة عند المراجعة.
- رمز التحقق: رقم الهاتف والرمز المرسل، ويُحذف الرمز تلقائياً بعد 10 دقائق.
لا نجمع بيانات موقعك، ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلات سلوكية.
2 لماذا نحفظها
- لتشغيل حسابك وإصدار الوصفات وحفظ سجلها لك.
- لتمكين الصيدلي من التحقق من أن الوصفة صادرة فعلاً من المنصة.
- لإدارة الاشتراكات ومراجعة وصولات الدفع.
- لعرض إحصائيات المركز لصاحبه (أعداد الوصفات وأكثر الأدوية والمحاذير شيوعاً).
3 من يرى بياناتك
| الجهة | ما الذي تراه |
|---|---|
| أنت | حسابك ووصفاتك وطلبات دفعك فقط. |
| صاحب المركز | أسماء أطباء مركزه، والوصفات الصادرة باسم المركز وإحصائياتها. |
| الصيدلي | من يملك رقم الوصفة فقط يرى: اسم الطبيب، اسم المريض مختصراً، الأدوية، التاريخ. لا يرى هاتف المريض ولا حالاته الصحية. |
| إدارة سَنَد | بيانات الحسابات والاشتراكات ووصولات الدفع، لأغراض الدعم والتفعيل فقط. |
الصلاحيات مفروضة على مستوى قاعدة البيانات نفسها، فلا يستطيع أي حساب قراءة بيانات حساب آخر حتى لو حاول من خارج الموقع.
4 أين تُحفظ ومن يعالجها
- Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وملفات الوصولات، على خوادم في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (سيدني، أستراليا).
- Cloudflare: استضافة الموقع وخدمة إرسال رمز التحقق.
- Wevlix: إرسال رمز التحقق برسالة واتساب، ويصله رقم الهاتف والرمز فقط.
- تُحمَّل الخطوط وبعض مكتبات العرض من شبكات توزيع عامة (Google Fonts وcdnjs وjsDelivr)، وهذه ترى عنوان IP الخاص بجهازك كأي موقع آخر، ولا يُرسل إليها أي من بيانات المرضى.
- رمز QR على الوصفة يُرسم داخل جهازك دون إرسال بيانات الوصفة لأي موقع خارجي.
كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، ووصولات الدفع محفوظة في مخزن خاص لا يُفتح إلا لصاحبها وللإدارة.
5 مسؤولية الطبيب تجاه بيانات المريض
الطبيب هو من يُدخل بيانات مرضاه، وهو المسؤول عن إبلاغ المريض بأن وصفته تُحفظ إلكترونياً وعن إدخال ما يلزم فقط لعلاجه. رقم هاتف المريض اختياري، ويمكن ترك حقله فارغاً.
6 ما يُحفظ في متصفحك
يحفظ المتصفح جلسة تسجيل الدخول حتى لا تُطلب منك كلمة المرور في كل مرة، ورمز دعوة المركز مؤقتاً إذا فتحت رابط دعوة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط (Cookies) إعلانية.
7 حقوقك
- تعديل بيانات حسابك أو طلب نسخة منها.
- طلب حذف حسابك وبياناته. قد نحتفظ بسجل الوصفات التي صدرت فعلاً (دون إمكانية استخدامها) ما دام ذلك لازماً لإثبات صحتها عند التحقق منها لدى الصيدليات، أو لما يفرضه القانون.
- الاستفسار عن أي بيانات تخصك أو تخص مريضاً كتبت له وصفة.
نرد على الطلبات خلال 7 أيام عمل.
8 تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه الشروط أو عن بياناتك، أو للإبلاغ عن خطأ في دواء أو جرعة:
الدعم عبر واتساب